Kostenpflichtiger Zusatzsupport
Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit in den Geschäftszeiten zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten.
Sie können uns eine E-Mail an team@xdcmedia.de schreiben, oder uns direkt unter der Rufnummer +49 (0) 2366 589205 anrufen. Selbstverständlich können Sie uns auch gerne in unserem Office in Herten besuchen kommen, um Ihr Anliegen direkt mit uns zu besprechen.
| Unsere Support Zeiten | |
| Montag | 09:00 - 12:30 Uhr & 14:00 -16:30 Uhr |
| Dienstag | 09:00 - 12:30 Uhr & 14:00 -16:30 Uhr |
| Mittwoch | 09:00 - 12:30 Uhr & 14:00 -16:30 Uhr |
| Donnerstag | 09:00 - 12:30 Uhr & 14:00 -16:30 Uhr |
| Freitag | 09:00 - 12:30 Uhr |
| Samstag | Not-Support kostenpflichtig |
| Sonntag | Not-Support kostenpflichtig |
| Feier/Urlaubstage | Not-Support kostenpflichtig |
Not-Support
Wir lassen unsere Kunden auch in dringenden Fällen nicht im Stich.
Somit bieten wir außerhalb unserer Öffnungszeiten einen speziellen Not-Support an.
Diesen außergewöhnlichen Dienst rechnen wir mit einer Supportgebühr von 30€ je 15 Minuten (Nachtdienst 22:00-07:00 - 40€ je 15 Min.) ab. Wenn abzusehen ist, dass mehrere Stunden anfallen, handeln wir vorher mit Ihnen einen Festpreis aus.
Bitte melden Sie sich in diesem Fall unter der E-Mail-Adresse: mail@xdcmedia.de